海南千乎网络科技有限公司隐私政策

温馨提示

欢迎您使用“辉烬游戏”！我们非常重视保护您的个人信息和隐私。您可以通过《海南千乎网络科技有限公司隐私政策》了解我们收集、使用、存储用户个人信息的情况，以及您所享有的相关权利。请您仔细阅读并充分理解相关内容：

1.为向您提供游戏服务，我们将依据《海南千乎网络科技有限公司隐私政策》收集、使用、存储必要的信息。

2.基于您的明示授权，我们可能会申请开启您的【设备权限名称】设备权限，您有权拒绝或取消授权。

3.您可以访问、更正、删除您的个人信息，还可以撤回授权同意、注销账号、投诉举报以及调整其他隐私设置。

4.我们已采取符合业界标准的安全防护措施保护您的个人信息。

5.如您是未成年人，请您和您的监护人仔细阅读本隐私政策，并在征得您的监护人授权同意的前提下使用我们的服务或向我们提供个人信息。

请您阅读完整版《用户协议》及《隐私政策》了解详细信息。

所有个人信息收集行为（包括但不限于设备信息、传感器数据）均遵循分步授权原则：

1.首次启动时展示核心权限说明

2.功能首次使用时进行二次确认

3.提供权限管理入口"

如您同意《用户协议》及《隐私政策》，请您点击“同意”开始使用我们的产品和服务，我们将尽全力保护您的个人信息安全。

更新日期：【2025】年【09】月【01】日

生效日期：【2025】年【05】月【28】日

开发者：杭州千乎网络科技有限公司

隐私政策

海南千乎网络科技有限公司（注册地址：浙江省杭州市滨江区西兴街道海威商务中心3幢1801-6室，以下简称"我们"）系移动应用程序"辉烬游戏"（以下简称"辉烬游戏"）的运营者。我们非常重视用户信息的保护，并将竭尽全力保护您的隐私。您在使用“辉烬游戏”时，我们会收集、使用、保存、共享您的相关个人信息。为呈现我们处理您个人信息的情况，我们特制定《海南千乎网络科技有限公司隐私政策》（以下简称"隐私政策"），我们承诺严格按照本隐私政策处理您的个人信息。

本隐私政策中提及的游戏官方名称为“辉烬”，与国家新闻出版署批准的游戏版号上登记的名称一致。该游戏在宣传推广、国际版本或其他场合中可能会使用“辉烬Embers”“辉烬游戏”或其他形式的名称。无论使用何种名称形式，均指代同一游戏产品，本协议对该游戏产品的全部内容均有约束力。如本协议中出现不同名称表述，应以官方名称“辉烬”为准。

我们在此提醒您：

在您使用辉烬游戏前，请您务必认真阅读本隐私政策，充分理解各条款内容，包括但不限于免除或限制我们责任的条款。您知晓并确认，您勾选“同意”本隐私政策并使用辉烬游戏，就表示您同意我们按照本隐私政策处理您的个人信息。

本隐私政策将帮助您了解以下内容：

一、我们如何收集和使用您的个人信息

二、我们如何保存您的个人信息

三、我们如何使用Cookies

四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

五、第三方产品或服务如何获得您的个人信息

为了向您提供更丰富和完整的功能，我们可能会接入由第三方提供的SDK或其他类似的应用程序，以实现特定的功能服务。这些第三方SDK可能会收集您的个人信息，我们会要求这些第三方对您的个人信息采取保护措施，并且严格遵守相关法律法规与监管要求。

六、我们如何保护您的个人信息

七、您如何管理您的个人信息

八、我们如何处理未成年人的个人信息

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。根据相关法律法规的规定，收集、使用未满14周岁的未成年人的个人信息，需由监护人授权同意；收集、使用已满14周岁未满18周岁的未成年人个人信息，可由监护人授权同意或自行授权同意。

九、本隐私政策如何更新

十、如何联系我们

一、我们如何收集和使用您的个人信息

（一）我们如何收集您的个人信息

在您使用辉烬游戏过程中，我们会按照如下方式收集您的个人信息：

1.完成注册

当您注册辉烬游戏账户时，我们需要收集您的手机号码、登录密码、电子邮箱地。我们收集上述信息是为了帮助您完成辉烬游戏账户的注册，保护您的账户安全。为确保账户安全和服务质量，您应确保提供的信息真实有效。我们保留对您提供的信息进行验证的权利，如您提供的信息被发现为虚假信息，我们有权拒绝为您提供服务或采取其他必要措施。如您不提供这类信息，我们将无法为您创建账户并正常向您提供服务。

2.游戏服务

当您使用游戏服务时，我们将收集以下具体信息：设备ID、设备名称、设备类型、设备版本、操作系统版本、设备制造商、设备型号、MAC地址、IP地址、IMEI号、IMSI号。我们收集这些信息的具体用途包括：

1. 保障您正常使用我们的服务，维护游戏基础功能的正常运行，优化；

2. 优化游戏产品性能，提升您的游戏体验；

3. 检测和防止作弊行为，确保游戏环境的公平性和安全性。

如您不提供这类信息，您将无法使用游戏服务。

当您进行实名认证时，我们需要收集您的姓名、身份证件类型、身份证件号码。同时，为实现实名认证的目的，您同意并授们自行或委托第三方向有关实名认证机构（如个人征信机构、政府部门等）提供、查询、核对您的前述身份信息。我们收集您的上述信息是为了履行法定义务，核验用户真实身份、识别用户年龄以及保障系，且您将无法使用游戏服务统和服务安全。如您不提供这类信息，您将无法登录辉烬游戏或在使用辉烬游戏过程中受到相应限制。

4.保障网络和服务的安全

为了保障网络和游戏服务的安全性，我们会收集您的设备识别符、IP地址、访问日期和时间。我们收集您的上述信息以营造公平、健康及安全的游戏环境，以打击破坏游戏公平环境或干扰、破坏游戏服务正常进行的行为（如用于检测盗版、扫描外挂、防止作弊等）。如您不提供上述信息，您将无法使用游戏服务。此外，若您违反我们的安全规定，我们有权采取包括但不限于暂停或终止您的账户使用、限制您的游戏功能、禁止您再次注册等措施，并保留追究法律责任的权利。

5.充值消费

当您在游戏中进行充值消费时，我们需要收集您的支付账号信息、交易记录、充值渠道等信息。我们收集这些信息是为了向您提供购买、充值服务，并保障您的交易安全。如您不提供这类信息，您将无法完成充值消费。

（二）设备权限调用情况

当您使用我们的服务时，我们可能会收集您的设备信息，包括系统版本、AndroidID、iOS广告标识符（IDFA）、移动广告标识符（OAID）、设备识别码（IMEI）、设备型号、设备制造商、操作系统版本、屏幕分辨率信息。我们收集这些信息是为了向您提供更好的服务体验、进行数据分析以改进服务、保障账号安全、实现广告投放等功能。请注意，对于广告标识符、设备标识符、设备型号、设备制造商、操作系统版本、屏幕分辨率信息等可以用于识别终端设备的信息，我们会进行加密处理，从而提高对隐私的保护。

在您使用辉烬游戏过程中，我们需要在必要范围内向您申请获取设备权限。请您知悉，我们不会默认开启您设备的权限，仅在您主动确认开启的情况下，辉烬游戏才有可能通过设备权限收集您的信息。辉烬游戏调用的权限、调用权限的目的，以及调用权限前向您询问的情况请见下表：

如您在首次授权开启权限后希望关闭权限，您可以在设备的设置功能中选择关闭权限，从而拒绝我们收集相应的个人信息。

特别说明：所有设备标识符（包括Android ID）的收集行为均发生在用户同意隐私政策之后，且经过加密处理。

（三）我们如何使用您的个人信息

1.我们会根据本政策的约定并为实现我们的服务的目的对所收集的个人信息进行使用。

2.请您注意，您在使用我们提供的服务时所提供的所有个人信息，除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集，否则将在您使用我们的服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时，我们将停止使用并删除您的个人信息，但我们保留对已经匿名化处理的数据的使用权，以支持业务发展和数据分析。

3.我们会对我们提供的服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方共享这些统计信息，以用于产品开发、服务优化、安全保障的目的。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。

4.当我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途时，或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会通过您主动做出勾选的形式事先征求您的同意。

（四）传感器信息收集

当您使用游戏中的特定功能时，我们可能会收集以下传感器信息：

1.加速度传感器：用于识别设备方向，优化横竖屏切换体验；

2.陀螺仪传感器：用于支持动态背景效果、AR游戏功能，提升沉浸式体验；

3.光线传感器：用于自动调节屏幕亮度，优化视觉体验；

收集方式：仅在用户主动触发相关功能时通过系统API获取

使用范围：仅用于实现上述功能，不会用于用户画像或行为分析

关闭方式：您可以通过设备设置→应用权限→传感器权限进行关闭

（五）反作弊服务

当您使用游戏服务时，我们可能通过ACE反外挂SDK收集您的设备环境信息（包括但不限于设备型号、操作系统版本、应用安装列表等），用于：

1.检测和预防作弊行为；

2.识别异常游戏环境（如模拟器、云手机等）；

3.维护游戏公平性。

应用安装列表信息收集将单独征得您的授权同意

（六）其他规则

根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会收集、使用您的相关个人信息而无需征求您的授权同意：

（1）与我们履行法律法规规定的义务相关的；

（2）与国家安全、国防安全直接相关的；

（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

（4）与刑事侦查、起诉、审批和判决执行等直接相关的；

（5）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；

（6）所涉及的个人信息是个人信息主体或监护人自行向社会公众公开的；

（7）根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的；

（8）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

（9）维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的，如发现、处置产品或服务的故障。

二、我们如何保存您的个人信息

1.我们将在本政策载明的目的所需及法律法规要求的最短保存期限之内，保存您的个人信息。除法律或相关法规另有约定外，我们在为提供我们的服务之目的所必需的期间内保留您的个人信息，但您要求我们立即删除或注销账户的、或法律法规另有规定的除外。前述期限届满后，我们将对您的个人信息做删除或匿名化处理。

2.我们在中国境内运营过程中收集和产生的个人信息将保存在中国境内（为本隐私政策之目的，“中国境内”不含中国港澳台地区），以下情形除外：

（1）法律有明确规定；

（2）获得您的明确授权；

（3）您要求获取境外服务等个人主动行为。

针对以上情形，我们会确保依据本隐私政策以及相关法律规定对您的个人信息提供足够的保护。

三、我们如何使用Cookies

我们如何使用Cookies

（1）通过使用Cookies，我们向用户提供安全且具个性化的服务体验。我们和第三方合作伙伴会在您的计算机或移动设备上存储Cookies、Flash Cookies，或浏览器（或关联应用程序）提供的其他通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符的本地存储（以上合称“Cookies”）。我们和我们的第三方合作伙伴可能通过Cookies收集您的信息，并将信息用于以下用途：

安全类Cookies：Cookies可帮助我们保障产品和服务的安全和高效运转。

推荐类Cookies：Cookies可帮助我们为您推荐、展示、推送您可能感兴趣的内容。

……

（2）第三方合作伙伴通过Cookies收集和使用您的信息不受本政策约束，而是受到其自身的信息保护声明约束，我们不对第三方的Cookies或同类技术承担责任。

（3）如果您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可修改对Cookies的接受程度或拒绝我们的Cookies。有关详情，请参见https://www.aboutcookies.org/。但如果您这么做，在某些情况下可能会影响您安全使用我们的产品或服务。同时，您仍然将收到商品或服务信息，只是这些商品或服务信息与您的相关性会降低。

四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

1.委托处理

我们会委托经过严格筛选和评估的第三方服务提供商处理我们所收集的您的个人信息，以确保其具备足够的技术和管理能力来保护用户信息。我们与第三方服务提供商签订的合同中将明确规定其必须遵守本隐私政策，并定期对其进行审核和监督，以确保其持续符合我们的安全标准。

2.共享

（1）事先获得您明确的同意或授权，并通过书面形式（如电子签名）记录授权过程，或您要求我们通过电子邮件或其他方式与第三方共享您的个人信息；

（2）根据《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》及其他相关法律法规的规定，或按照国家网信办、工信部等政府主管部门的正式书面要求进行提供；在向第三方披露您的个人信息前，我们将确保第三方已签署保密协议，并经过内部审批流程，确保其具备足够的信息安全保护措施；在此过程中，我们将记录并保留相关的授权和共享记录，以确保合规性和可追溯性。

（3）与我们的关联公司共享：我们可能会与我们的关联公司共享您的个人信息；但是我们只会共享必要的个人信息，且受本政策中所声明目的的约束；关联公司也将依据本政策采取同等的安全保障措施来保障您的个人信息安全；

3.转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但在涉及合并、收购、资产转让或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会向您告知有关情况，并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新取得您的授权同意。

4.公开披露

除非本合同另有约定或法律明确规定，或在以下特定情况下，我们不会公开披露您的个人信息：

（1）根据法律法规要求或政府主管部门的强制性要求；

（2）为维护国家安全、国防安全、公共安全、公共卫生或重大公共利益；

（3）为配合刑事侦查、起诉、审判和判决执行等；

（4）为保护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益；

（5）个人信息主体或监护人自行向社会公众公开的个人信息；

（6）从合法公开披露的信息中收集个人信息，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

我们仅在上述特定情况下公开披露您的个人信息，并确保这些情况符合公司利益。

5.例外情况

另外，根据相关法律及国家标准，以下情形中，我们可能会共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得您的授权同意：

（1）与我们履行法律法规规定的义务相关的；

（2）与国家安全、国防安全直接相关的；

（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

（4）与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

（5）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；

（6）个人信息主体或监护人自行向社会公众公开的个人信息；

（7）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

（8）法律法规规定的其他情形。

6.请注意，您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息。请您谨慎共享或公开，如所涉信息包含他人个人信息，请您在共享或公开前取得他人同意。

7.请知悉，根据法律规定，若我们采取技术措施和其他必要措施处理个人信息，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，经上述处理后的数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。

五、第三方产品或服务如何获得您的个人信息

为了向您提供更丰富和完整的功能，我们会使用下述第三方软件开发工具包（简称“SDK”）为您提供服务。这些SDK可能会收集您的个人信息，包括但不限于设备信息、网络状态、唯一设备标识符、设备型号、设备制造商、操作系统版本、屏幕分辨率信息，用于实现特定功能、分析服务使用情况、提供安全保障或广告投放等目的。SDK的具体信息收集和使用情况请以SDK运营方的隐私政策或相关声明为准。

SDK收集规范

所有第三方SDK的个人信息收集行为均遵循以下原则：

1.启动时收集：必须等待用户同意隐私政策后初始化

2.明示告知：下表完整列明各SDK的传感器收集情况

点击《第三方SDK类服务商目录》可查看我们接入的授权合作伙伴的SDK详情。

根据我们接入的第三方SDK服务商提供的功能，以下是主要SDK类型及其收集的信息：

ThinkingAnalytics Android SDK为开发者提供应用统计服务。帮助开发者统计分析业务事件，辅助决策，提升运营效果。

为提供反外挂服务，ACE SDK可能申请以下权限：

l Android平台：QUERY_ALL_PACKAGES（获取已安装应用列表，用于检测外挂软件）

l iOS平台：Internet Access（网络访问）

上述权限申请均遵循分步授权原则，您有权拒绝或取消授权。拒绝授权仅影响反外挂功能，不影响基础游戏服务。"

注意，设备ID（IMEI/AndroidID）、移动广告标识符（OAID）、广告标识符（IDFA）仅在您选择使用广告数据追踪系统时，为完成广告效果监测，征得您同意的情况下，我们方才收集此项数据。当您拒绝时，将无法使用广告监测功能，但不影响您使用我们提供的其他功能。ACE SDK收集的设备信息将加密处理，并严格用于以下目的：

(1) 识别作弊软件运行环境

(2) 检测虚拟机/云手机等异常设备

(3) 分析外挂行为特征

应用安装列表信息仅在获得您明确授权后收集，且不用于任何与反外挂无关的用途。

六、我们如何保护您的个人信息

我们非常重视个人信息安全，并采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息：

1.我们将按照行业通行标准、努力采取合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息，竭尽全力使您的信息不会被泄漏、毁损或者丢失，包括但不限于SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制。您信息的访问权限仅限于为根据本隐私政策完成工作任务或进行技术维护工作需要处理您信息的人员。

2.您理解并同意，我们将收集的信息保存于不向公众开放的安全运行环境之中。为避免未经授权访问您的信息，我们将其保存在有防火墙保护并可能加密的服务器之中。但是，没有任何系统是绝对安全的，您理解在信息网络上不存在"完美的安全措施"。即使我们做出了很大努力，但仍会有发生您的信息被第三方恶意非法访问的情况。

3.在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以应用程序推送、电子邮件、短信、电话等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

4.您同意，我们提供全力的信息安全保障措施后，因不可抗力而发生的信息泄露，我们不承担责任。

七、您如何管理您的个人信息

您对我们服务中的您的个人信息享有多种方式的控制权，包括：您可以访问、更正/修改、删除您的个人信息，也可以撤回之前作出的对您个人信息的同意，同时您也可以注销您的账号。为便于您行使您的上述控制权，我们在服务的相关功能页面为您提供了操作指引和操作设置，您可以自行进行操作。在您使用辉烬游戏期间，您可以通过相应页面提示或本隐私政策载明的方式联系我们，以访问、更正、删除您的个人信息，以及行使改变授权同意的范围与注销账号的权利，您的意见会及时得到处理。

1.访问及更正您的个人信息

如您希望访问或更正您的个人信息，您可以通过本隐私政策载明的方式与我们联系。为确保服务质量，我们保留对请求频率和范围进行合理限制的权利，我们将及时响应您的请求。

2.删除您的个人信息

在以下情形中，您可以通过本隐私政策载明的方式向我们提出删除个人信息的请求：

（1）我们违反法律、行政法规或与您的约定收集、使用个人信息；

（2）我们违反法律、行政法规或与您的约定与第三方共享或转让您的个人信息，我们将立即停止共享、转让行为，并通知第三方及时删除；

（3）我们违反法律、行政法规规定或与您的约定，公开披露您的个人信息，我们将立即停止公开披露的行为，并发布通知要求相关接收方删除相应的信息；

（4）您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号，或我们终止服务及运营。

3.改变您授权同意的范围

您可以通过设备权限设置或本隐私政策载明的方式与我们联系，以改变同意范围或撤回您的授权。但请注意，在未完成的交易或服务期间，您不得随意撤回授权。

请您理解，辉烬游戏可能需要开启部分权限并收集必要的个人信息才能得以实现。当您撤回您的同意时，我们将无法继续为您提供撤回同意所对应的服务，但不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理服务。

4.注销账户

如果您希望注销您的账户，您可以根据本隐私政策载明的方式与我们联系，我们将及时响应您的请求。

您注销上述账户的行为是不可逆的，我们将停止为您提供产品或服务，不再收集您的个人信息，并依据您的要求删除与您账户相关的个人信息或做匿名化处理。

5.响应您的上述请求

如您无法按照上述方式行使权利的，您可以采取本隐私政策载明的联系方式与我们联系。为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。

对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。

6.响应情形的例外

在以下情形中，我们将无法响应您的请求:

（1）与我们履行法律法规规定的义务相关的;

（2）与国家安全、国防安全直接相关的;

（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

（4）与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;

（5）我们有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;

（6）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

（7）响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

（8）涉及商业秘密的。

八、我们如何处理未成年人的个人信息

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。根据相关法律法规的规定，收集、使用未满14周岁的未成年人的个人信息，需由监护人授权同意；收集、使用已满14周岁未满18周岁的未成年人个人信息，可由监护人授权同意或自行授权同意。

如您为未成年人（尤其是不满14周岁的未成年人），我们要求您请您的父母或其他监护人仔细阅读本隐私政策，并在征得您的监护人授权同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。

如您是未成年人的监护人，请您关注您所监护的未成年人是否是在您授权同意之后使用我们的产品或服务。如果您对您所监护的未成年人的个人信息有疑问，请通过本隐私政策载明的方式与我们联系。

九、本隐私政策如何更新

本政策所载明的所有个人信息收集行为均发生在用户明确点击同意隐私政策之后，任何预先收集行为均属于系统必要信息且已做匿名化处理。

我们可能会不定期修改本《隐私政策》，该等修订构成本《隐私政策》的一部分。当隐私政策发生变更时，我们将以系统通知的形式通知您，若您选择同意并继续使用我们的服务，即表示您已知晓并认同受经修订的《隐私政策》约束。对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（我们可能会通过在浏览页面做特别提示等方式，说明隐私政策的具体变更内容）。未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。

本隐私政策所指的重大变更包括但不限于：我们的服务模式发生重大变化；个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；我们的联系方式及投诉渠道发生变化；个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

我们还会将本隐私政策的旧版本存档，供您查阅。

十、如何联系我们

如果您对本政策或个人信息保护有任何问题，您可以将您的书面疑问、意见或建议通过以下地址寄至客服部门：

名称：海南千乎网络科技有限公司

地址：浙江省杭州市滨江区西兴街道海威商务中心3幢1801-6室

或您也可以通过以下方式与客服部门进行联系：

电子邮件：tousu@kiifstudio.com

一般情况下，我们将在十五个工作日内回复。